员工之窗--医术之外

发布时间:2014年11月17日 作者: 阳春市人民医院
    病房里,一位年轻的医师,嘴角扬着浅笑,表情耐心而专注,用目光鼓励着对面的病患。

    一位坐在病床上的老者抓住年轻医师的手道:“医生,我感觉自己好多了,你看,你看,我可以下地走路啦。”他一边说着一边努力地从床上站起身,并且示范性地往前挪动步子。

    那名年轻的医师点头道:“赵老,我想过个两三天,您就能回家带孙子了。”老者顿时笑逐颜开。

    那名年轻医师也温暖如春地笑,见他一只脚上的鞋带散落,极其自然地蹲下身去,替他系好。

    又有一性格泼辣的半老妇人忽然探过头来问道:“医生,我想问您一件事儿,您有对象吗?”

    有人憋不住笑出了声,那妇人有些不好意思:“我想给人介绍一下……”

    年轻医师微笑道:“阿姨,我早了一步,去年才结的婚。”

    妇人拍着腿叹道:“可惜了,我早一年来住院就好了。”

    话音未落,众人都笑了起来。

    当时的病房满是温情,我本来有些抑郁的心情也因为这一幕变得温润,忍不住也嘴角上扬。我想,病痛面前,如果我们都能够像那名年轻医师那样,时常微笑,偶尔蹲下身,医患关系应该就和谐多了。

    我们医生,医术固然很重要,没有医术,没有能力,无以为医。然而,医术之外,我想,还有着同样重要甚至更加重要的东西,那就是医德,如同文章开头那位年轻医师一样的品德。
与人交往,就如同照镜子,你对镜子笑了,它自然也对着你笑。同样的,医生,你对患者好了,他们自然也懂得我们的好。

    所以,医术之外,请对病人亲切、耐心。我们一定要时常提醒自己,“以病人为中心、想病人之所想、急病人之所急、做病人之所需”;改善服务态度,对病人多看、多问、多关心;改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会。

    我们一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就会温暖患者的心房,同样也会温暖我们的身心,成就我们自己!                                      


(康复治疗中心 金瑞勤)