医德医风|一面锦旗十六字赞誉,这是医患间的双向奔赴

发布时间:2026年01月08日 作者:

【写于开篇】在我院的一线医护工作中,每天都发生着许许多多动人的故事:一次成功的救治,一次辛苦的手术,乃至一句叮嘱,一个微笑,落在患者和家属眼里,都能化作无限的感动,流诸笔端,便成了一封/面沉甸甸的感谢信/锦旗。为发现隐于感谢信/锦旗中既平凡入微又伟大可敬的故事,我们特开设“医德医风”专栏,不定期推送医德医风正能量。

锦旗赠送人:陈爷爷。

受表扬者:老年医学科医护人员。


暖阳拂面,暖意融融。近日,老年医学科的走廊里暖意涌动,即将康复出院的陈爷爷(化名)特意嘱托家属定制一面锦旗,将“精心呵护、百问不烦、服务周到、胜似亲人”的烫金赞誉,郑重交到全体医护人员手中。紧握医护人员的手,陈爷爷难掩激动:“多亏了你们悉心照料,我才能好得这么快!”朴实话语里满是真挚谢意,让这面锦旗成为医患情深最温暖的见证。

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陈爷爷年事已高,常年受多种慢性病缠身,此次病情加重入院时,不仅身体虚弱、步履蹒跚,精神亦显萎靡。因子女工作繁忙难以时刻陪护,老人心中满是不安与孤寂,对治疗也多有顾虑,常对着检查报告愁眉不展。而老年医学科的医护人员,用耐心与细心一点点驱散他的焦虑,为他撑起安心康复的“保护伞”。

医护人员的“精心呵护”,体现在每一个细致入微的诊疗瞬间。针对陈爷爷的身体状况,医护团队第一时间制定个性化诊疗方案,反复斟酌用药剂量与治疗节奏,不放过任何病情细节。每日查房时,医护人员总会俯身贴近老人耳边,轻声询问身体感受,细致检查各项体征——即便老人随口提及的轻微不适,也会认真记录、及时跟进。考虑到卧床易生压疮,护理人员定时轻柔娴熟地为他翻身、拍背;担心肠胃消化不佳,不仅联动营养科定制专属餐食,还耐心指导他做床上康复操,助力身体恢复。深夜里,若陈爷爷偶感不适,值班医护总能闻声而动,快速赶到病床前处置,直至他病情平稳。这份全天候的精心守护,让陈爷爷的身体日渐好转,脸上重新焕发了光彩。

面对老人与家属的疑问,医护人员始终“百问不烦”,用温柔与耐心化解所有顾虑。陈爷爷听力和记忆力大不如前,对用药、康复等问题常常记不住,从“药一次吃几片”“饭前吃还是饭后吃”,到“康复后能不能遛弯”“日常要忌什么口”,即便问题已解答数次,仍会反复询问。每一次,医护人员都面带微笑、放慢语速,用通俗语言细致解答,还特意手写清晰的用药与护理清单贴在床头,方便老人随时查看。对于子女的病情咨询,无论工作时段还是休息时间,医护人员都及时回应,详细同步治疗进展,耐心安抚牵挂,让忙碌中的家人彻底安心。

全方位的“服务周到”,让陈爷爷在病房里感受到了家一般的温暖。老年医学科的服务从未局限于治病,更延伸至生活点滴。出院当日,医护人员提前办结全部出院手续,细致整理带药,逐一叮嘱复诊时间与居家注意事项,还留下联系电话:“回家后有任何问题,随时给我们打电话!”这份贴心服务,暖到了陈爷爷的心坎里。

“胜似亲人”,是陈爷爷康复后最由衷的赞誉,更是医患双向奔赴的温情写照。住院期间,医护人员把陈爷爷当作自家长辈照料,记着他的饮食喜好,惦着他的病情变化。从初入院的萎靡不振到康复时的步履稳健,陈爷爷的每一点好转,都离不开医护人员的倾心付出。这份超越医患的情谊,无关血缘,却因真心而愈发醇厚,成为彼此心中最珍贵的回忆。

一面锦旗,十六字赞誉,承载的不仅是陈爷爷的感激之情,更是对老年医学科全体医护人员工作的高度认可。在这里,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守;没有豪言壮语的承诺,只有脚踏实地的付出。全体医护人员始终以“精心呵护”守护健康,以“百问不烦”传递温暖,以“服务周到”践行责任,以“胜似亲人”的真心诠释医者仁心。